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Suporte

Dúvida, problema ou ideia: escreve. A resposta é pessoal.

contato@eufaço.com

Costumo responder em até dois dias úteis.

Dúvidas comuns

Como se ganha?

Você diz quantas vazas acha que vai fazer na rodada e precisa acertar exatamente esse número. Fez mais? Perde vida. Fez menos? Perde vida também. Cravar o zero vale tanto quanto cravar cinco. As regras inteiras, com desenho, estão em Como jogar.

Perdi meu progresso

O progresso fica salvo no próprio aparelho. Se você entrou com a Apple, ele também fica guardado na sua conta e volta quando você entra de novo, inclusive noutro celular. Sem conta, apagar o app apaga o progresso junto, e trocar de aparelho não leva a coleção. Se sumiu sem você ter desinstalado, me escreve: dá para investigar.

Comprei brasões e não chegaram

Abra a Loja de novo com internet: compras pendentes são entregues assim que o app consegue falar com a App Store, e o crédito acontece uma vez só. Se depois disso não aparecer, me escreve com a data da compra. A Apple manda um recibo por e-mail que ajuda a achar.

O que os brasões compram?

Só aparência: arte de manilha, verso de baralho, brilho e moldura. Nada muda regra, carta ou chance. Quem paga não ganha mais fácil: ganha mais bonito.

Posso jogar sem internet?

Sim. O treino contra o elenco roda offline inteiro. Precisam de internet: jogar com amigos, a fila rápida, o ranking da semana e a loja.

Pedir reembolso

Reembolso de compra dentro do app é feito pela loja, não por mim. No iPhone, em reportaproblem.apple.com, com o mesmo Apple ID da compra. No Android, pelo Google Play.

Excluir meus dados

Desinstalar o app apaga tudo que está no aparelho. Pra apagar também o que está no servidor, use Ajustes → Conta e dados → Apagar meus dados; o que isso apaga está na política de privacidade. Se você apareceu no ranking da semana e não consegue usar o botão, me escreve dizendo o nome que usou: eu removo.